מדיניות משלוחים

ברוכים הבאים לחנות שלנו! אנו שמחות שאתם קונים אצלנו ומבינות את החשיבות של קבלת המשלוחים בזמן ובאיכות גבוהה. על מנת להבטיח חוויית קנייה נעימה ומספקת, ריכזנו עבורכם/ן את כל המידע החשוב בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו:

1. אזורי משלוח

אנו מציעים משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל, כולל יישובים עירוניים וכפריים, אך ייתכנו אזורים מסוימים אליהם לא ניתן לבצע משלוח, בהתאם להנחיות חברת המשלוחים.

2. זמני משלוח

כל הזמנה תצא למשלוח תוך 1-3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ואישור התשלום.

משלוחים רגילים: זמני המשלוח משתנים בהתאם לכתובת היעד וניתנים להערכה בזמן ביצוע ההזמנה. ברוב המקרים, המשלוח יגיע בין 5 עד 10 ימי עסקים.

משלוחים מהירים: במידה ותרצו לקבל את המוצר במהרה, תוכלו לבחור באופציה של משלוח מהיר (בתשלום נוסף). המשלוח המהיר יגיע בתוך 1-3 ימי עסקים.

3. עלויות משלוח

העלות משתנה בהתאם לאזור המשלוח ולסוג המשלוח שנבחר. להלן פרטי העלויות:

משלוח בדואר רשום: 18 ש״ח. יינתן חינם עבור הזמנות מעל לסכום של 299 ש״ח.

משלוח מהיר: 80 ש״ח.

4. אישור וקבלת המשלוח

ברגע שיישלח המשלוח, תקבלו הודעת אימייל עם פרטי המעקב של החבילה.

אם לא תהיה אפשרות לקבל את החבילה בזמן שנקבע, אנו ממליצים ליצור קשר עם חברת המשלוחים כדי לתאם מועד חדש.

5. שינוי כתובת המשלוח

אם ברצונכם לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה, יש להודיע לנו בהקדם האפשרי. ייתכנו מגבלות בהתאם לשלב בו נמצא תהליך ההזמנה. לא ניתן יהיה לשנות כתובת לאחר שליחת החבילה.

6. בעיות במשלוח

במקרה של בעיות במשלוח, כגון עיכובים או אובדן החבילה, אנא פנו אלינו בהקדם ונעזור לכם לפתור את הבעיה מול חברת המשלוחים. אנו עושים כל מאמץ כדי שהמשלוח יגיע אליכם בזמן ובשלמות.

7. אחריות על המשלוח

החנות לא אחראית לעיכובים או נזקים שנגרמו על ידי חברת המשלוחים, אך תמיד נעמוד לצדכם ונעשה כל מה שנוכל על מנת לסייע ולפתור את הבעיה.

8. משלוחים חינם

החנות עשויה להציע משלוחים חינם במסגרת מבצעים או קמפיינים, על פי תנאים שפורסמו באתר. תנאי המשלוח החינמי עשויים לכלול מינימום סכום רכישה או מוצרים מסוימים בלבד.

---

אנו שואפות לספק לכם/ן חוויית קנייה אולטימטיבית, ונדאג שהמוצרים יגיעו אליכם/ן בזמן ובמצב מצוין. אם יש לכם/ן שאלות נוספות לגבי מדיניות המשלוחים, אל תהססו לפנות אלינו.